정부 발표 부처 발표
| 발표일 | 2025. 10. 2. |
|---|---|
| 기관 | 국민권익위원회 |
| 분야 | 행정·인사 |
추석 연휴에도 궁금한 건「국민콜 ☎110」 으로 – 추석 연휴 기간인 10월 6일부터 9일, 24시간 정상 운영 – 교통상황·병원·약국 등 생활 정보 안내, 행정 민원 상담 및 불법 주·정차 단속 신고 문의 등 □ 추석 연휴에도 국민콜110을 통해 교통상황, 병원·약국 정보 등 생활 정보 안내와 행정 민원 상담을 24시간 받을 수 있다. 국민권익위원회(위원장 유철환, 이하 국민권익위)는 추석 연휴인 6일부터 9일까지 국민콜110을 정상 운영한다. □ 전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 고속도로나 국도의 정체 구간, 대중교통 연장 운행 시간 등의 교통정보와 가까운 진료 가능 병원, 당번 약국 등 의료정보를 안내받을 수 있다. 또 불법 주·정차 단속 및 통행 불편 신고 문의, 행정기관 업무 관련 일반 상담, 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 신고 상담도 가능하다. 국민콜 ☎110 상담 가능 사례• 민생회복 소비쿠폰 신청 관련 문의• 연휴 기간 중 운영하는 의료기관(병원, 약국) • 무단 주·정차 단속 및 통행 불편 신고 문의 • 유기 및 유실 동물보호 관련 문의 • 생활 소음 및 쓰레기 소각 신고• 도로별, 구간별 정체 구간 및 소요 시간 문의 □ 상담은 전화뿐만 아니라 ▴카카오톡 플러스 친구 ‘국민톡110’ 상담, ▴국민콜110 모바일 누리집(m.110.go.kr) 문자상담, ▴청각·언어 장애인을 위한 화상수어상담·온라인 채팅(www.110.go.kr), ▴누리소통망(트위터: @110callcenter, 페이스북: 110call)을 통한 실시간 상담 등 다양한 방법으로 가능하다. □ 국민권익위 임진홍 정부합동민원센터장은 “국민콜110은 매년 약 244만 명이 이용하는 정부 민원 대표 상담 서비스로, 추석 연휴에도 24시간 정상 운영되는 만큼 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 국민콜110을 이용하시기 바란다.”라고 밝혔다.
출처: 정책브리핑 · 원문 보기 · 수집 2026-09-09
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