아동·청소년 성착취 상담채널 ‘디포유스’, 3년간 1,283명 상담 지원

아동·청소년 성착취 상담채널 ‘디포유스’, 3년간 1,283명 상담 지원- 피해영상물 삭제·심리상담·수사연계 등 325건 피해지원과 사이버 아웃리치로 917명 상담 연결□ 성평등가족부(장관 원민경)와 한국여성인권진흥원(원장 신보라)은 아동·청소년 성착취 피해 상담채널 ‘디포유스(d4youth)’ 개설 3년간의 운영 성과를 분석한 자료집을 발간하고, 전국 1,000여 개 아동·청소년 유관기관에 배포한다고 31일(금) 밝혔다. * 디포유스(@d4youth: 청소년(Youth)을 위한(for=4) 디지털(Digital) 채널) / 카카오톡(채널), 라인, 인스타그램, 페이스북, 엑스(트위터)에 상담 채널 운영 중 □ 성과 분석 결과, 디포유스는 지난 3년간 피해 아동·청소년과 조력자 등 1,283명을 상담했으며, 이 가운데 피해영상물 삭제지원, 심리상담, 수사·법률 지원 등 총 325건의 피해지원을 연계했다. ㅇ 상담 이용자는 여성이 932명(72.6%)으로 가장 많았으며, 남성 54명(4.2%), 미상 297명(23.2%)이었다. 연령별로는 19세 미만 아동·청소년이 931명(72.6%)으로 대부분을 차지했으며 19세 이상 성인이 59명(4.6%), 미상이 293명(22.8%)으로 나타났다. ㅇ 상담 내용은 디지털 성범죄 200건(28.9%), 성매매 138건(19.9%) 순으로 나타났으며, 기타 상담은 성 관련 고민이나 대인관계 상담 등이 주를 이뤘다. ㅇ 또한 온라인상에서 고위기 아동·청소년을 직접 찾아 상담과 지원 정보를 제공하는 ‘사이버 아웃리치’를 통해 3년간 1만2,740명에게 정보를 제공했으며, 이 중 917명(7.2%)이 실제 상담으로 연계됐다. ◈ 아동·청소년 온라인 상담 사례 (‘디포유스가 만난 아이들’ 발췌) 【A의 이야기】 초등학교 6학년 A는 온라인 게임에서 알게 된 사람과 채팅하다가 상대의 집요한 요구에 자기 몸 사진을 보냈습니다. A의 몸 사진을 받은 상대는 바로 돌변해서 더 많은 사진을 보내지 않으면 A가 보낸 몸 사진을 유포하겠다고 협박했고, 다급해진 A는 디포유스 상담채널에 도움을 요청했습니다. 디포유스 상담원은 극도로 불안해하는 A에게 삭제와 모니터링 지원을 안내했고, A는 중앙디지털성범죄피해자지원센터에서 유포 모니터링을 받았습니다. 그리고 거주지 인근 지역 디지털성범죄피해자지원센터에서 심리 상담 등 긴밀한 지원을 받도록 연계했습니다. 디포유스에서 확인한 결과, 지역센터 상담원이 A를 설득하여 피해 사실을 부모에게 알리고, 경찰 신고까지 이루어진 것을 알 수 있었습니다. □ 디포유스는 상담과 함께 온라인 성착취 유인정보를 선제적으로 모니터링하고 신고하는 역할도 수행하며, ㅇ 지난 3년간 383개 온라인 플랫폼을 대상으로 한 모니터링으로 아동·청소년 성착취 유인정보 1만3,201건을 신고하고, 이 가운데 75.8%가 삭제 조치된 것으로 확인했다. * (미조치 주요 사유) 플랫폼 협조 불응, 일부 채팅앱 조치 여부 확인 불가 등 ◈ 아동·청소년 찾아가는 사이버 아웃리치 사례 (‘디포유스가 만난 아이들’ 발췌) 【B의 이야기】 고등학생 B는 ‘만나기만 하면 용돈을 준다’는 SNS 글을 보고, 자신의 SNS에 ‘용돈 만남을 하겠다’는 글을 올렸습니다. 모니터링 중 해당 글을 발견한 상담원은 용돈 만남이 어떤 위험성이 있는지 알려주며, 디포유스를 소개하는 메시지를 보냈습니다. 메시지를 받은 B는 바로 자신이 올린 게시글을 삭제했고, ‘용돈이 필요해서 글을 올렸는데, 나중에 또 올리고 싶을 것 같아 전문적인 상담을 받고 싶다’라고 도움을 요청했습니다. 상담원은 B가 사는 지역에서 가까운 성착취 피해아동·청소년 지원센터를 파악하고, 해당 센터에 B의 피해 위험 상황을 공유해서 지원받을 수 있도록 연계했습니다. 얼마 후 B는 ‘센터에서 계속 상담받기로 했고, 이후 마음이 편해졌다’라면서 상담채널로 감사하다는 인사를 보내왔습니다. □ 성평등가족부와 한국여성인권진흥원은 이번 분석결과를 바탕으로 상담채널 홍보를 확대하고, 온라인 성착취 피해 예방과 피해자 지원 체계를 더욱 강화해 나갈 계획이다. ㅇ 김성철 성평등가족부 안전인권정책관은 “디포유스가 지난 3년간 아동·청소년 성착취 피해를 예방하고 필요한 지원으로 연결하는 중요한 창구 역할을 해왔다”며, “앞으로도 상담채널에 대한 접근성을 높이고 피해자 중심의 지원체계를 더욱 촘촘히 구축해 아동·청소년이 적시에 보호받을 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. ㅇ 신보라 한국여성인권진흥원장은 “3년간 축적된 상담과 신고 데이터는 아동·청소년이 온라인에서 경험하는 성착취 피해 양상을 보여주는 중요한 자료”라며, “온라인 모니터링과 삭제지원, 수사 연계 등 실질적인 피해 지원을 지속 강화해 안전한 디지털 환경 조성에 힘쓰겠다”고 말했다.