(보도참고) 개인정보 포털 · 개인정보 분쟁조정 시스템 정상운영 재개(11.5.)

정부 발표 부처 발표

발표일 2025. 11. 5.
기관 개인정보보호위원회
분야 행정·인사

(보도참고) 개인정보 포털 · 개인정보 분쟁조정 시스템 정상운영 재개(11.5.)- 개인정보 유출 신고 및 개인정보 온라인 분쟁조정 신청 재개 개인정보보호위원회(위원장 송경희, 이하 ‘개인정보위’)는 국가정보자원관리원 화재로 인해 운영이 일시 중단되었던 ‘개인정보 포털’과 ‘개인정보 분쟁조정 시스템’이 정상 복구되어 11월 5일 운영을 재개한다고 밝혔다. ‘개인정보 포털’은 개인정보에 대한 종합적인 서비스를 신청·이용할 수 있는 공공 포털이다. 정보주체는 개인정보 열람 요구 및 ‘지우개 서비스*’ 등을 이용할 수 있고, 기업·공공기관은 고유식별정보 실태조사 및 개인정보 영향평가 제도를 안내받고 개인정보 유출신고 등을 할 수 있다. * 어릴적 무심코 올린 개인정보가 포함된 온라인 게시물을 삭제하거나 숨김 처리 등을 도와주는 서비스 또한 ‘개인정보 분쟁조정 시스템’은 「개인정보 보호법」 제40조 등에 따른 개인정보 분쟁 조정 제도를 소개·안내하고 온라인 분쟁조정 신청 등을 지원하는 시스템이다.` 개인정보위는 시스템 복구 전까지 국민 불편을 최소화하기 위해 대체수단(이메일, 팩스 등)을 운영하였고, 이번 시스템 복구로 대체수단 외에도 온라인 신청·접수도 재개하게 되었다. 개인정보위는 아직 복구가 안된 대국민 서비스 1개(대표 홈페이지)에 대해서도 국가정보자원관리원과 긴밀히 협의하여 조속히 정상 운영을 재개할 수 있도록 노력하고 있다.* 기타 자세한 내용은 첨부파일을 확인해주시기 바랍니다.- 담당자 : 법무감사담당관 박정애(02-2100-2479)

출처: 정책브리핑 · 원문 보기 · 수집 2026-09-09

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