제주 관광산업의 얼굴 호텔리조트업, 함께 웃는 일터로

– 제주-호텔리조트업 원하청 상생협력 확산을 위한 협약 체결- 관광서비스업 최초 지역주도형 상생모델, 제주에서 첫발 제주 관광의 얼굴을 만들어온 사람들에게 상생의 바람이 불어온다. 고용노동부(장관 김영훈)는 4일(금) 제주에서 제주특별자치도, 호텔·리조트 원청 및 협력사와 함께 제주-호텔리조트업 상생협력 확산을 위한 협약을 체결했다. *(고용노동부) 장관, 노동정책관, 광주지방고용노동청장(제주특별자치도)도지사(원청) 롯데관광개발 대표, 제주신화월드 최고운영책임자, 호텔신라 부사장(협력사) 에이엠피엠 대표, 에스지아큐먼 대표, 에스텍시스템 제주지사장 이번 제주-호텔리조트업 상생협력 모델은 경남(항공우주), 충북(식품),인천(석유화학), 경북(자동차부품), 강원(시멘트)에 이은 여섯 번째 지역 모델이다. 특히 그동안 제조업 중심으로 확산해 온 상생협력모델을 서비스 산업으로 넓힌 첫 사례라는 점에서 의미가 크다. 호텔리조트업은 객실정비와 시설관리, 보안·주차, 환경미화 등 서비스의 상당 부분이 협력업체를 통해 이루어진다. 그러나 근속기간이 짧고 이직이 잦아 숙련이 쌓이기 어려운 구조가 오랜 과제로 지적되어 왔다. 이번 제주 모델이 협력업체 노동자를 대상으로 근속단계별 임금격차 완화와 장기재직 지원에 초점을 맞춘 이유다. 고용노동부와 제주특별자치도, 원청기업이 함께 조성한 총 12억 2천만원의 재원은 임금격차를 줄이고 장기근속을 지원하기 위한 고용상생, 체감도 높은 복지와 일하기 좋은 일터를 위한 복지상생 사업 등에 쓰인다. 고용노동부와 제주특별자치도는 협약 사항이 현장에서 제대로 작동할 수 있도록 이행 상황을 꾸준히 점검하고, 상생협력 우수사례가 더 많은 기업, 다양한 업종으로 확산될 수 있도록 지원할 계획이다. 김영훈 고용노동부 장관은 “이번 협약은 제주 여행의 중요한 부분을 든든하게 받쳐 온 협력업체 노동자들의 처우와 복지 수준을 개선하기 위해 중앙정부와 지방정부, 원청과 협력사가 함께 머리를 맞댄 결과물”이라며, “관광서비스업의 첫 사례를 성공모델로 만들고 더 많은 기업이 상생에 함께 참여할 수 있도록 정책 역량을 다해 지원하겠다”라고 덧붙였다. 이어 위성곤 제주특별자치도지사는 “이번 협약은 원·하청 간 격차를 줄이고 사람과 일터에서부터 제주 관광의 경쟁력을 높여가는 계기가 될 것”이라며 “상생협의체를 중심으로 현장의 목소리를 꾸준히 듣고, 오늘의 약속이 지속적인 변화로 이어지도록 꼼꼼히 살피겠다”라고 말했다. 문 의: 노동정책총괄과 이규영(044-202-7752), 이세진(044-202-7758) 광주지방고용노동청 지역협력과 김소영(062-609-8811)